＼プライバシーポリシー／

個人情報の取り扱いについて

草刈り専門店「きるかーる」（以下「当社」）は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおけるお客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法および関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切な取得・利用・管理に努めます。

1. 事業者情報

サービス名：庭木の伐採、草刈り専門店きるかーる
運営会社名・所在地・代表者・電話番号・メールアドレス等の詳細は、当サイトの「会社概要」に記載します。

2. 取得する個人情報

当社は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。

（1）お問い合わせ・お見積もり時

お問い合わせフォーム、メール、電話、LINE等を通じて、次の情報をお預かりすることがあります。

氏名、会社名（ご入力いただいた場合）
ご住所、電話番号、メールアドレス
作業場所の住所・土地の状況、坪数、草丈、駐車場の有無等、お見積もりに必要な情報
ご希望のコース・作業内容、その他お問い合わせ内容
お客様が送信された現場写真等の画像
LINE表示名および連絡に必要な範囲のアカウント情報

（2）ご契約・作業・アフター対応時

ご契約・作業の実施に必要な連絡先および作業場所に関する情報
作業前後の写真、作業報告、ご連絡履歴
お見積もり金額、請求・入金に関する会計情報（該当する場合）

（3）ウェブサイト利用時

Cookie、端末情報、閲覧ページ、アクセス日時、参照元等の利用状況に関する情報
スパム防止（Cloudflare Turnstile等）のために必要な技術情報

3. 利用目的

お問い合わせへの回答、本人確認、お見積もりの作成・ご提示のため
作業日程の調整、作業の実施・報告、完了後の確認・アフター対応のため
重要なお知らせ、お見積もり内容の確認等のご連絡のため
請求・会計処理等の業務のため（該当する場合）
サービス改善のための分析（個人を特定できない形で実施する場合を含む）
不正利用の防止、紛争・トラブルへの対応のため
上記に付随する目的

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

5. 業務委託

当社は、お問い合わせフォームの運用、メール送信、サーバー・システムの保守、アクセス解析、広告配信、スパム対策等の業務を外部事業者へ委託する場合があります。その際は、適切な委託先を選定し、安全管理が図られるよう監督します。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. メール・電話・LINEによるお問い合わせ

当社へのお問い合わせは、お問い合わせフォーム、メール、お電話、またはLINEにて受け付けています。
LINEはLINEヤフー株式会社が提供するサービスであり、同社のプライバシーポリシーが適用されます。

8. Cookie等の利用

当サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためCookie等を使用する場合があります。取得される情報は通常、個人を特定するものではありません。ブラウザ設定によりCookieを無効にすることも可能です。

9. アクセス解析・外部サービス

当サイトでは、Google Tag Manager経由のアクセス解析・広告関連タグ、およびMicrosoft Clarity等の解析ツールを利用する場合があります。これらはCookie等を利用し、ページ閲覧・スクロール・クリック行動等のトラフィックデータを収集します。詳細は各サービス提供事業者のポリシーをご確認ください。